Questions fréquemment posées
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Des remboursements sont disponibles si demandé au moins 7 jours avant la session prévue (ou la première session d’un bundle). Dans de tels cas, vous recevrez un remboursement de 75% refund du prix. Aucun remboursement n’est accordé pour les annulations effectuées moins de 7 jours avant l’événement.
Bien que les entraîneurs soient indépendants, nous prenons la fiabilité au sérieux. Si un coach ne respecte pas une séance programmée, SkillsCoach.ca interviendra pour garantir un remboursement à 100 %.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard) via notre intégration sécurisée Stripe. Vos données financières ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Absolument. Un reçu électronique détaillé vous est automatiquement envoyé par e-mail après chaque transaction pour vos dossiers personnels ou comptables.
L’emplacement est spécifié sur le profil de chaque coach. L’adresse exacte ou le point de rendez-vous seront également confirmés dans votre email de confirmation de réservation.
En réservant via la plateforme, vous reconnaissez les risques physiques liés à l’entraînement sportif. Les utilisateurs acceptent la responsabilité de tout risque physique ou blessure pouvant survenir pendant une session, comme indiqué dans nos Conditions générales.
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